Managed Service Provider GreenLoop bietet Kunden intuitive Passwortsicherheit

Unternehmensübersicht

• Gegründet: 2011

• Mitarbeiter: 25

• Ort: Phoenix, Arizona

GreenLoop IT Solutions wurde mit dem Ziel gegründet, kleinen und mittleren Unternehmen, die Wert auf Effizienz und starke Kundenbeziehungen zu ihren Anbietern legen, erstklassige IT-Support- und Beratungsdienste anzubieten.

Anfang 2021 beschloss GreenLoop, sein allgemeines Sicherheitsangebot um eine Passwortverwaltungslösung zu erweitern, die das Cybersicherheits-Framework des National Institute of Standards and Technology (NIST) abdeckt. Sie erkannten die Notwendigkeit einer Lösung, die die Anmeldungen und sensiblen Informationen ihrer Kunden schützen und es ihnen ermöglichen könnte, Kontodaten sicher weiterzugeben.

Nachdem sie viele ihrer Kunden erfolgreich davon überzeugt hatten, einen Passwort-Manager zu verwenden, gab ihre ursprüngliche Wahl des Anbieters bekannt, dass sie Anfang 2022 schließen würde. GreenLoop musste innerhalb von sechs Wochen schnell einen neuen Partner finden und die Informationen seiner Kunden aus der nicht mehr existierenden Lösung migrieren, und so begann ein intensiver Anbietervergleich.

Bitwarden erweist sich als erste Wahl zum Schutz der Passwörter von Kunden

Die Zero-Knowledge-Verschlüsselungsarchitektur von Bitwarden ermöglichte es schließlich, sich kopfüber über die übrigen von GreenLoop evaluierten Optionen zu stellen. Die Möglichkeit, die Verschlüsselung zu dezentralisieren, so dass Entschlüsselungsschlüssel niemals über Bitwarden-Server laufen, war für GreenLoop sehr attraktiv, da sie ihren Kunden eine zusätzliche Ebene der Privatsphäre und des Schutzes bot.

Sie waren beeindruckt, dass Bitwarden-Benutzer Sammlungen erstellen können, um Passwörter von einem zentralen Tresor aus sicher im gesamten Unternehmen zu teilen. Tatsächlich sagte GreenLoop, dass Bitwarden von allen von ihnen bewerteten kanalfreundlichen Anmeldedatenverwaltungsanbietern bei weitem die beste Implementierung einer zentralisierten Freigabe von Anmeldeinformationen für alle Benutzer hatte. Andere konkurrierende Lösungen lösten das Problem nicht direkt ohne umständliche Problemumgehungen.

• Sammlungen für den sicheren Austausch von Teamanmeldungen und Anmeldeinformationen

• Intuitive Benutzeroberfläche, die nicht-technische Kunden verstehen und verwenden können

• Gründliche, klare Dokumentation und Lernmaterialien

• Integrierte One-Time-Password (OTP) -Codes

• Open-Source, offene Entwicklung

"Das Ziel ist es, die Passwortverwaltung an die Kunden weiterzugeben", sagte Tyler Bradshaw, Director of Account Management bei GreenLoop. „MSPs müssen nicht besonders involviert sein, sagen wir, mit wem Sie Ihr Staples-Passwort teilen möchten. Unseren Kunden zu ermöglichen, ihre Passwörter selbst sicher zu verwalten, ist das Modell, von dem wir festgestellt haben, dass es am besten funktioniert, und das war sicherlich eine Herausforderung - mehr mit (unserem vorherigen Anbieter) als mit Bitwarden."

Die Kunden von GreenLoop sind meist kleine Unternehmen mit begrenztem Wissen oder Verständnis für Cybersicherheitsprobleme. „Unser wichtigstes Erfolgskriterium war, dass der Übergang zu bestehenden Kunden reibungslos verlief, sodass wir bei ihnen nicht an Glaubwürdigkeit verloren haben“, sagte Stephen Moody, CTO von GreenLoop. "In der Tat haben wir eine gewisse Glaubwürdigkeit bei ihnen gewonnen, indem wir sie nach Bitwarden verlegt haben, was einfacher zu bedienen ist. Unseren Kunden nicht nur eine bessere Benutzererfahrung zu bieten, sondern auch ihr Passwortmanagement und ihre allgemeine Sicherheit zu stärken - das ist für das GreenLoop-Team von unschätzbarem Wert.“

Um mehr über das Bitwarden MSP-Programm zu erfahren und wie Bitwarden Ihr Unternehmen skalieren kann, kontaktieren Sie uns noch heute.

Anmerkung der Redaktion: Dieser Blog wurde ursprünglich am 28. Juli 2022 veröffentlicht und am 17. Oktober 2022 aktualisiert.