Bitwarden Enterprise Password Manager Implementierungshandbuch

Schritt 1: Administratortraining

Beispiele für spezielle Themen sind unter anderem:

Überlegungen zu selbst gehosteten Umgebungen

Demonstration des konfigurierten SSO-Anmeldeablaufs

Benutzerdefinierte Felder

Benutzerdefinierte Rollen

Einrichten der Bitwarden-Zwei-Schritt-Anmeldung (wenn nicht mit dem SSO-IdP konfiguriert)

Interne Schulungen / Führungskräfte

Bitwarden Learning

Auf Anfrage sind auch personalisierte Schulungen möglich

Schritt 2: Schulung der Teammitglieder

Eine allgemeine Schulung für Endbenutzer umfasst:

So importieren Sie aktuelle Passwörter in Bitwarden

Bitwarden für alle Geräte

Einrichten der Bitwarden-Browsererweiterung

So erstellst du dein Konto

Den Bitwarden-Tresor kennenlernen

So verwenden Sie den Bitwarden Password Manager

Bitwarden Send

Alle Stufen

Bitwarden Learning

Auf Anfrage sind auch personalisierte Schulungen möglich

Schritt 3: Servicedesk-Schulung

Optionale dedizierte Schulungssitzung, um Ihr Service Desk-Team auf Erfolgskurs zu bringen

Service Desk, Customer Success Leads

Laufende Weiterbildung

Alle Nutzer können monatlich neue und aktualisierte Lerninhalte im Bitwarden Learning Center nutzen

Neue Benutzer, die nach dem ersten Onboarding hinzugekommen sind, können die Vorteile der wöchentlichen Live-Demo und der Fragen und Antworten von Bitwarden nutzen oder sich eine vorab aufgezeichnete Version ansehen

Alle Stufen

Bitwarden Learning

Wöchentliche Live-Demo von Bitwarden

Bitwarden Demo für Teams und Unternehmen

Schritt 1: Identifizieren des Organisationsinhabers

Erstellen Sie ein kostenloses Benutzerkonto auf https://vault.bitwarden.com mit der E-Mail-Adresse, die für den Besitz und die Verwaltung des Unternehmens bestimmt ist. Der Eigentümer ist der Super-User, der alle Aspekte Ihres Unternehmens kontrollieren kann. Entscheiden Sie, ob die E-Mail einem bestimmten Benutzer oder einem Team-Posteingang zugeordnet werden soll.

Organisationseigentümer

Schritt 2: Organisation erstellen

Erstellen Sie eine kostenlose Organisation in der Bitwarden Cloud unter https://vault.bitwarden.com. Diese werden für Abrechnungszwecke verwendet, auch wenn sie selbst gehostet werden.

Sobald das kostenlose Unternehmen erstellt wurde, teilen Sie Bitwarden dies mit und Ihr Plan wird für Sie auf den Enterprise-Status aktualisiert. Dies ist erforderlich, um die Preise zu erhalten, für die Sie ein Angebot erhalten haben.

Organisationseigentümer

Organisationen

Schritt 3: Konfigurieren von Unternehmensrichtlinien

Best Practice ist es, alle Richtlinien zu aktivieren und zu konfigurieren, bevor das Onboarding des Benutzers beginnt.

Hinweis: Alle Richtlinien sollten vor der Benutzereinladung aktiviert werden. Die 2FA-Richtlinie, die nach der Benutzereinladung aktiviert wird, führt zu einem doppelten Aufwand beim Onboarding von Benutzern

Organisationsinhaber + Administratoren

Unternehmensrichtlinien

Schritt 4: Zusätzliche Administratoren hinzufügen

Fügen Sie der Organisation nach Bedarf Administratoren hinzu. Wir empfehlen auch, einen zweiten Eigentümer für Redundanz zu konfigurieren.

Organisationsinhaber + Administratoren

Benutzerverwaltung

Schritt 5: Erstellen von Sammlungen für Administratoren und Benutzer zum Teilen

In Sammlungen befinden sich sichere Elemente, die mit Benutzergruppen geteilt werden.

Organisationsinhaber + Administratoren

Sammlungen

Schritt 6: Erstellen von Gruppen zum Verwalten von Benutzern

Das Erstellen von Gruppen ermöglicht eine einfache Zuordnung von Sammlungen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich entscheiden, Gruppen und Benutzer von Ihrem Identitätsanbieter oder Verzeichnisdienst zu synchronisieren, müssen Sie möglicherweise Benutzer- und Gruppenzuweisungen später neu konfigurieren.

Organisationsinhaber + Administratoren

Gruppen

Schritt 7: Weisen Sie Sammlungen Gruppen zu, um mit dem Teilen von Passwörtern zu beginnen

Weisen Sie Gruppen Sammlungen zu und stellen Sie sicher, dass Sie die Optionen "Schreibgeschützt" und "Kennwort ausblenden" testen und demonstrieren.

Organisationsinhaber + Administratoren

Mitgliederrollen und -berechtigungen

Schritt 8: Hinzufügen von Artikeln zum Testen von Sammlungen

Fügen Sie Elemente manuell hinzu oder importieren Sie sie über CSV oder json aus einer anderen Passwortverwaltungsanwendung.

Organisationsinhaber + Administratoren

Daten in Ihren Tresor importieren

Schritt 9: Login mit SSO konfigurieren

Erstellen Sie eine Organisationskennung

Konfigurieren für die Arbeit mit SAML 2.0 oder OpenID Connect

Organisationsinhaber + Administratoren

Über die Anmeldung mittels SSO

Schritt 10: Verifiziere deine Domain

Überprüfen Sie Unternehmens- und/oder andere E-Mail-Domänen, damit Ihre Benutzer die Eingabe der Organisationskennung während des Enterprise-SSO-Prozesses überspringen können

Organisationsinhaber + Administratoren, DNS-Anbieter-Administrator

Domain-Verifizierung

Schritt 11: Bitten Sie Ihre Benutzer, den integrierten Passwort-Manager ihres Browsers zu deaktivieren

Integrierte Passwort-Manager für Browser sind anfälliger für Sicherheitsbedrohungen und können die Bitwarden-Erfahrung beeinträchtigen.

Alle Benutzer

Deaktivieren Sie den integrierten Passwort-Manager eines Browsers

Integrationstechniker (optional)

Unterstützung bei der weiteren Strukturierung der Richtlinien, Sammlungen und Gruppen der Organisation.

Organisationsinhaber + Administratoren

Sammlungen

Gruppen

Schritt 1: Bestimmen Sie den Zeitplan für den Rollout bis zur ersten Welle

Führungskräfte / Sicherheitsteams

Onboarding-Workflows

Schritt 2: Erstellen Sie ein internes Messaging / Memo über die Einführung von Bitwarden

Schauen Sie sich Bitwarden-Tutorial-Videos auf Youtube und die Bitwarden 101-Videoserie im Learning Center an.

Interne Schulungen / Führungskräfte

Bitwarden auf YouTube

Schritt 3: Kommunizieren Sie mit internen Führungskräften über Passwortverwaltungsrichtlinien

Interne Führungskräfte / Sicherheitsteams

Schritt 4: Herunterladen und Anmelden bei Bitwarden-Clientanwendungen

Laden Sie Bitwarden-Clientanwendungen herunter und implementieren Sie sie, um die ordnungsgemäße Konfiguration für die sichere Datenfreigabe zu bestätigen. Die beabsichtigten Unternehmensrichtlinien funktionieren und die Onboarding-Funktion ist erfolgreich.

Hinweis: Einige Organisationen verfügen bereits über eine Richtlinie zur Konfiguration von Clients über die Geräteverwaltungssoftware.

Hinweis: Selbst gehostete Benutzer müssen die Umgebung des Kunden einstellen: https://bitwarden.com/help/article/change-client-environment/

Alle Benutzer

Installieren und synchronisieren Sie alle Ihre Geräte

Schritt 5: Konfigurieren Sie den Directory Connector oder SCIM, um Benutzer einzuladen

Beginnen Sie mit der Bereitstellung des Directory Connectors oder der SCIM-Integration, um Benutzer in die Organisation einzuladen

Geben Sie das Skript an, um den Benutzerakzeptanzschritt zu umgehen, der innerhalb der CLI eingegeben werden kann (optional).

Überprüfen Sie das sichere Offboarding-Verfahren

Organisationsinhaber + Administratoren

Über SCIM

Über den Directory Connector

Schritt 6: Migration des Benutzerkontos

Weisen Sie die Benutzer an, wie sie von ihrem aktuellen Passwort-Manager zu Bitwarden migrieren.

Alle Benutzer

Daten in Ihren Tresor importieren

Für größere Kunden bietet Bitwarden laufende Meetings mit Customer Success Engagement Managern und Bitwarden-Führungskräften an

Unterstützung bei weiteren Einsatzpraktiken

Fragerunden

Check-in-Meetings

Organisationsinhaber + Administratoren + interne Führungskräfte / Sicherheitsteams

Sammlungen

Gruppen

Fortlaufend: Abrechnungs-Supportanfragen

Wenden Sie sich an den Support, um Unterstützung bei der beschleunigten Rechnungsstellung zu

Inhaber der Organisation

Bitwarden Hilfezentrum

Fortlaufend: Anfragen zum technischen Support

Wenden Sie sich an den Support, um schnellen technischen Support zu erhalten

Alle Benutzer

Bitwarden Hilfezentrum

Für größere Kunden bietet Bitwarden laufende Meetings mit einem Customer Success Engagement Manager und Bitwarden-Führungskräften an

Regelmäßige Treffen mit dem Customer Success Engagement Manager

Regelmäßige Treffen mit Bitwarden-Führungskräften und dem Produktteam

Überprüfen Sie Feedback und Funktionsanfragen aus den ersten zwei Monaten der Bereitstellung

Organisationsinhaber, Administratoren, Projektmanager, Service-Desk-Teams und Endbenutzer größerer Unternehmenskunden