La plataforma lingüística mundial refuerza el intercambio y la gestión de contraseñas con Bitwarden

Brent Long es el administrador informático de DMM Eikaiwa, uno de los mayores proveedores de clases de inglés en línea del mundo. Recientemente compartió su experiencia sobre cómo su equipo utiliza Bitwarden para gestionar y proteger las contraseñas en una empresa distribuida.

DMM Eikaiwa opera en más de 120 países de todo el mundo, cuenta con 10.000 profesores y ocupa el primer puesto entre los proveedores de clases de inglés en línea en Japón. Fuera de Japón, operamos con las marcas Engoo y Bibo.

Como administrador de TI, soy responsable de garantizar que todos nuestros empleados remotos de ubicaciones de todo el mundo, incluidos Japón, Taiwán, Corea, Tailandia, Filipinas y países europeos, cumplan nuestra política de seguridad e instalen y utilicen correctamente soluciones de seguridad de software como Bitwarden.

Manejamos la información personal de muchos clientes particulares e instructores, por lo que contamos con estrictas normas de seguridad, incluida la gestión de contraseñas.

DMM Eikaiwa no es sólo una escuela, sino una plataforma. Debido a que nuestros productos son utilizados por clientes corporativos y otras escuelas de inglés, proporcionamos estrictas medidas de seguridad para nuestros principales clientes, y la gestión segura de contraseñas con Bitwarden es una de ellas.

A medida que crece nuestro negocio y aumentan nuestros miembros, aumenta nuestra exposición a los riesgos de seguridad. Por este motivo, el año pasado nos centramos en reforzar nuestra seguridad, incluida la gestión de contraseñas.

Antes de Bitwarden, utilizábamos otro gestor de contraseñas, pero cuando hicieron cambios en su plan decidimos que era el momento de buscar un nuevo gestor de contraseñas que fuera eficaz tanto en precio como en funcionalidad.

En aquel momento, teníamos problemas con el uso compartido no autorizado de contraseñas entre empleados sin el conocimiento de nuestro departamento de TI. Por eso, uno de los objetivos de un nuevo gestor de contraseñas era ayudarnos a reducir esos factores de riesgo.

Bitwarden permite a nuestros departamentos de TI y seguridad compartir contraseñas y gestionar el acceso de sus empleados. Esta es la razón principal por la que cambiamos a Bitwarden hace un año.

Actualmente, los más de 250 empleados a tiempo completo y parcial utilizan Bitwarden. Cualquier empleado con acceso a información de clientes está obligado a gestionar sus contraseñas en Bitwarden.

En el pasado, había ocasiones en las que los empleados entregaban notas adhesivas con contraseñas escritas en ellas. Eliminamos esa práctica tras impartir formación de seguridad a todos los empleados. Algunos solían escribir todas sus contraseñas en Excel o memorizar 10 o 20 contraseñas, pero ahora Bitwarden proporciona a todos los miembros de la empresa una forma de gestionar las contraseñas de forma fácil y segura. La política de Bitwarden para exigir la autenticación de dos factores también se aplica globalmente y añade otra capa de seguridad.

Cuando los empleados necesitan compartir contraseñas, ahora lo hacen a través de Bitwarden. Esto es más seguro y el departamento informático puede hacer un seguimiento del estado de la compartición. Y, por supuesto, se acabaron las contraseñas débiles y reutilizadas.

Las personas no familiarizadas con el software de gestión de contraseñas pueden rechazarlo inicialmente. Pero una vez que aprenden que dedicar cinco minutos a familiarizarse con ella puede ahorrarles una gran cantidad de tiempo y esfuerzo en el resto de sus vidas, todos la utilizan con entusiasmo. Por eso es tan importante formar a los empleados y comunicarles las ventajas de un gestor de contraseñas.

Nuestro departamento informático realiza controles de seguridad sin previo aviso. No vemos directamente las contraseñas que utilizan nuestros empleados, sino que les pedimos que muestren el informe de seguridad de contraseñas de Bitwarden para verificar que las contraseñas que utilizan son lo suficientemente seguras y que no se utilizan repetidamente.

Lo que hace que Bitwarden sea genial para los administradores de TI es lo fácil que es añadir o eliminar usuarios internos. En nuestra empresa, los empleados acceden hasta a 200 servicios diferentes mediante identificadores y contraseñas. Cuando un empleado abandona la empresa, el departamento de informática puede averiguar al instante todos los identificadores y contraseñas a los que ha tenido acceso. A partir de ahí, podemos eliminar o restablecer fácilmente las credenciales.

Con Bitarden, ya no tenemos que recordar contraseñas y podemos utilizar contraseñas únicas y seguras para diferentes cuentas de software y servicios, lo que ha aumentado drásticamente la seguridad. Podemos acceder a todas nuestras contraseñas en cualquier momento, ya sea en la oficina o en casa, en cualquier dispositivo o navegador.

Personalmente utilizo Bitwarden en casa con mi familia. He creado una colección familiar y comparto las contraseñas necesarias entre los miembros de la familia, sabiendo que todo está seguro.

Empresas globales como DMM Eikaiwa confían en Bitwarden para ofrecer compatibilidad entre plataformas, controles integrales de administración de TI y escalabilidad empresarial.
Pruebe Bitwarden hoy mismo.

Acerca de DMM Eikaiwa

DMM Eikaiwa es un servicio de conversación en inglés online que te permite recibir clases particulares las 24 horas del día, los 365 días del año, en cualquier lugar y desde tu ordenador, tableta o smartphone. Con más de 10.000 tutores de inglés procedentes de 120 países de todo el mundo, incluidos países de habla inglesa nativa, Asia, Europa y América Latina, podrás aprender no sólo el idioma, sino también culturas, costumbres y valores diversos de todo el mundo. Contamos con más de 10.000 lecciones gratuitas que pueden seleccionarse por nivel de inglés y finalidad, por ejemplo, para niños, negocios o viajes. Además, nuestro exclusivo sistema de lecciones le permite hacer todo lo necesario para las lecciones, como videollamadas, ver materiales, chatear y tomar notas, en una sola pantalla de su navegador web. No hay necesidad de ir y venir entre varias pantallas para disfrutar de una experiencia de clase cómoda.