トロント大学出版は、Bitwardenを使用して効率的なパスワード共有の解決策を提供します。

顧客プロファイル

• 設立：1901年

• 業界：出版、小売

• エンドユーザー：250-300

• 場所：トロント、オンタリオ

1901年に設立されたトロント大学出版局（UTP）は、カナダの主要な学術出版社であり、北米最大の大学出版社の一つです。毎年、UTPは約180冊の新しい学術書、教科書、一般向けの書籍を出版します。UTPは、影響力のある著者の出版と優れた研究から生まれる卓越性の評判を持っています。

UTPの運営は、しばしば見落とされる課題、つまりパスワードによって悩まされていました。UTPのチームはパスワードマネージャーには精通していましたが、問題はチームのメンバーがそれぞれ異なるものを使用していたことでした。ネットワーク副管理者であるShane Rodness氏によれば「UTPのチームはパスワードマネージャーを使用していましたが、全員が自分で選んだパスワードマネージャーを使用していたので...つまり異なるものを使っていたので、パスワードを共有できませんでした」とのことでした。

要するに、パスワード管理はユーザーに任され、結果として解決策は混乱した混合物となりました：いくつかの人気のあるパスワードマネージャーと、あまり知られていない地域化されたマネージャーが使用されていましたが、どれも互いに通信することができませんでした。「集中化されたコントロールも、集中化されたユーザー管理もなく、確実に安全かつスケーラブルな方法でパスワードを共有する方法はありませんでした」とロドネスは述べました。

Rodness氏とUTPのIT部門の他のメンバーたちは、さまざまなパスワード管理オプションを評価する作業に着手しました。最終的に、すべてのニーズを満たす明確な選択肢はBitwardenでした。とりわけ、Bitwardenがコレクションを通じて共有を管理する方法が重要でした。この方法は、特定のユーザーグループに割り当てられたパスワード共有フォルダと考えることができます。Rodness氏は「私たちが直面した最大の課題はパスワードや秘密を安全に共有することで、私たちはこの課題を解決しなければなりませんでした。Bitwardenのコレクションを使った安全な共有によって、パスワード管理を洗練された方法でスケールアップすることができたので、さまざまな条件に合致していました」と説明しています。

なぜUTPはBitwardenを選んだのですか？

• オープンソース

• クロスプラットフォーム/デバイス

• グループ/コレクション

• セキュリティ監査

• 安全な共有

UTPは、パスワードをチーム中心のコレクションに整理しました。これはBitwarden組織内にあるパスワード共有フォルダと考えることができます。開発者コレクションが開発者チームに割り当てられ、小売サポートチームのためのコレクションや、特権管理者のためのコレクションなど、それぞれに別々のコレクションが割り当てられました。Rodness氏とチームのメンバーたちは、作成した各コレクションで、IT部門の介入なしで新しいパスワードを追加して自分たちで共有する許可をユーザーに与えました。Rodness氏は「チームごとにコレクションを分け、私たちにとって本当に機能する仕組みを作ることができました」と述べています。

グループとコレクションの間で、Bitwardenはパスワードの共有に効率的な解決策を提供し、UTPが大規模にパスワードを管理する方法を提供します。この柔軟性により、チーム、部門、機能などによる組織化など、さまざまな解決策を可能にします。

Bitwardenを評価する中で、ロドネスはBitwarden Sendという、テキストやファイルを一対一で暗号化して共有する強力な内蔵機能を詳しく調査しました。

Rodness氏は「Bitwarden Sendは、私たちが抱えていることすら知らなかった問題を解決してくれました。現在、私たちはIT部門でBitwardenを使用していますが、エンドユーザーにパスワードを伝える必要がある場合にはBitwarden Sendを利用し、問題を効果的に解決できています」と説明しています。

Bitwarden Send の仕組みは、ファイルまたはテキスト ブロックを暗号化し、Bitwarden クラウド上に暗号化された情報のリンクを生成することです。送信を生成するユーザーは、内部のインスタントメッセージなどの信頼できるチャネルを通じてリンクを受信者に中継することができます。リンクをクリックすると、コンテンツがダウンロードされてローカルで復号化されます。暗号化されたファイルのみがホストされているため、Bitwardenはファイルの内容を見ることができません。Bitwarden Sendの他の設定には、ダウンロード数の制限、有効期限の設定、パスワード保護の追加などが含まれます。

「Bitwarden Sendは、テキスト、パスワード、情報を安全に送信するための優れた方法です。」素晴らしいことを言い尽くせない。

コマンドラインインターフェース（CLI）は、技術者がBitwardenの他のクライアントアプリケーションで利用可能なすべての機能に迅速かつ簡単にアクセスできるようにします。これにより、Bitwardenの機能のスクリプト化や自動化が可能になります。Rodness氏は「CLIは、ユーザーのオンボーディングとパスワード共有のための私のスクリプト作成プロセスの不可欠な一部になっています。CLIのおかげで、私はパスワードを生成し、好きな変数に保存することができています。

そして、CLI内でBitwarden Sendを使用して、マネージャーや従業員に渡すリンクを生成しています。こういったすべてを自動化できるので、仕事が本当に楽になっています。自動化を目的としてスクリプトを作成している者としては、CLI内でBitwardenを活用できることは素晴らしいことです」と述べています。

パスワード管理のための統一されたシステム、Bitwarden Send、そしてコマンドラインインターフェースを通じた自動化により、ITチームは内部運用全体で改善を見ています。UTPチームは、週にIT時間を10時間節約していると推定しています。

「生産性には間違いなく改善が見られ、ワークフローの改善もあります。」Bitwardenは私がより生産的になり、より安全な解決策をより迅速に持つことを可能にします。「私は自分の自動化の中でBitwardenを活用することができます。」

120年の出版リーダーシップを持つUTPは、より大きな学術出版コミュニティの重要な一部であり続ける計画です。ITの複雑さとセキュリティリスクが増大するにつれて、UTPの従業員を不安全なパスワードやデータ侵害から保護することが今まで以上に重要になっています。

「セキュリティにはいくつもの層があり、パスワード管理がその一部なのは間違いありません。誰もが内部セキュリティに関心を持っていて、常にプロセスを改善できる方法を探しています。Bitwardenは私たちのセキュリティに対する取り組みの重要な一部となっています」とRodness氏は述べています。

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