Wereldwijd taalplatform versterkt wachtwoorddeling en -beheer met Bitwarden

Brent Long is de IT-beheerder voor DMM Eikaiwa, een van de grootste aanbieders van online Engelse lessen ter wereld. Hij deelde onlangs zijn ervaring over hoe zijn team Bitwarden gebruikt voor het beheren en beveiligen van wachtwoorden in een gedistribueerd bedrijf.

DMM Eikaiwa is wereldwijd actief in meer dan 120 landen met 10.000 docenten en is de nummer één aanbieder van online Engelse lessen in Japan. Buiten Japan zijn we actief onder de merknamen Engoo en Bibo.

Als IT-beheerder ben ik er verantwoordelijk voor dat al onze externe medewerkers op locaties over de hele wereld, waaronder Japan, Taiwan, Korea, Thailand, de Filippijnen en Europese landen, ons beveiligingsbeleid naleven en softwarebeveiligingsoplossingen zoals Bitwarden op de juiste manier installeren en gebruiken.

We behandelen de persoonlijke gegevens van veel individuele klanten en instructeurs, dus we hanteren strenge veiligheidsnormen, waaronder wachtwoordbeheer.

DMM Eikaiwa is niet alleen een school, maar ook een platform. Omdat onze producten worden gebruikt door zakelijke klanten en andere Engelse scholen, bieden we strenge beveiligingsmaatregelen voor onze grote klanten, en veilig wachtwoordbeheer met Bitwarden is daar één van.

Naarmate ons bedrijf groeit en ons aantal leden toeneemt, neemt ook onze blootstelling aan beveiligingsrisico's toe. Daarom hebben we ons het afgelopen jaar gericht op het versterken van onze beveiliging, waaronder wachtwoordbeheer.

Voor Bitwarden gebruikten we een andere wachtwoordmanager, maar toen zij hun plan wijzigden, besloten we dat het tijd was om op zoek te gaan naar een nieuwe wachtwoordmanager die zowel qua prijs als functionaliteit effectief was.

Op dat moment hadden we problemen met het ongeautoriseerd delen van wachtwoorden onder medewerkers zonder medeweten van onze IT-afdeling. Daarom was een van de doelen voor een nieuwe wachtwoordmanager om ons te helpen dergelijke risicofactoren te verminderen.

Met Bitwarden kunnen onze IT- en beveiligingsafdelingen wachtwoorden delen en de toegang voor hun medewerkers beheren. Dit is de belangrijkste reden waarom we een jaar geleden zijn overgestapt op Bitwarden.

Op dit moment gebruiken alle meer dan 250 fulltime en parttime werknemers Bitwarden. Elke medewerker met toegang tot klantgegevens moet zijn wachtwoorden beheren in Bitwarden.

In het verleden kwam het voor dat werknemers plakbriefjes met wachtwoorden erop inleverden. We hebben die praktijk afgeschaft nadat we een veiligheidstraining hadden gegeven aan alle medewerkers. Sommigen schreven al hun wachtwoorden in Excel of onthielden 10 of 20 wachtwoorden, maar nu biedt Bitwarden iedereen in het bedrijf een manier om wachtwoorden eenvoudig en veilig te beheren. Het Bitwarden beleid voor het vereisen van twee-factor authenticatie wordt ook wereldwijd afgedwongen en voegt een extra beveiligingslaag toe.

Wanneer medewerkers wachtwoorden moeten delen, doen ze dat nu via Bitwarden. Dit is veiliger en de IT-afdeling kan de status van het delen volgen. En er zijn natuurlijk geen zwakke en hergebruikte wachtwoorden meer.

Mensen die niet bekend zijn met software voor wachtwoordbeheer kunnen het in eerste instantie afwijzen. Maar als ze eenmaal leren dat vijf minuten tijd nemen om ermee vertrouwd te raken hen een hoop tijd en moeite kan besparen in de rest van hun leven, maken ze er allemaal gretig gebruik van. Daarom is het zo belangrijk om werknemers te trainen en de voordelen van een wachtwoordmanager te communiceren.

Onze IT-afdeling voert onaangekondigde beveiligingscontroles uit. We zien de wachtwoorden die onze medewerkers gebruiken niet direct, maar vragen hen het Bitwarden-wachtwoordsterkterapport te laten zien om te controleren of de wachtwoorden die ze gebruiken sterk genoeg zijn en of ze niet herhaaldelijk worden gebruikt.

Wat Bitwarden geweldig maakt voor IT-beheerders is hoe eenvoudig het is om interne gebruikers toe te voegen of te verwijderen. In ons bedrijf hebben werknemers toegang tot wel 200 verschillende services via ID's en wachtwoorden. Als een werknemer het bedrijf verlaat, kunnen alle ID's en wachtwoorden waartoe de werknemer toegang had direct door IT worden achterhaald. Van daaruit kunnen we eenvoudig referenties verwijderen of opnieuw instellen.

Met Bitarden hoeven we geen wachtwoorden meer te onthouden en kunnen we unieke, sterke wachtwoorden gebruiken voor verschillende software- en serviceaccounts. We hebben op elk moment toegang tot al onze wachtwoorden, op kantoor of thuis, op elk apparaat en in elke browser.

Zelf gebruik ik Bitwarden thuis met mijn gezin. Ik heb een familieverzameling gemaakt en deel de benodigde wachtwoorden onder familieleden, in de wetenschap dat alles veilig is.

Wereldwijde bedrijven zoals DMM Eikaiwa vertrouwen op Bitwarden voor platformonafhankelijke compatibiliteit, uitgebreide IT-beheercontroles en schaalbaarheid binnen het bedrijf.
Start vandaag nog een Bitwarden-proefversie.

Over DMM Eikaiwa

DMM Eikaiwa is een online conversatiedienst Engels waarmee je 24 uur per dag, 365 dagen per jaar één-op-één lessen kunt volgen, overal vanaf je computer, tablet of smartphone. Met meer dan 10.000 docenten Engels uit 120 landen over de hele wereld, waaronder landen met Engels als moedertaal, Azië, Europa en Latijns-Amerika, kun je niet alleen de taal leren, maar ook culturen, gewoonten en diverse waarden van over de hele wereld. We hebben een aanbod van meer dan 10.000 gratis lesmaterialen die kunnen worden geselecteerd op Engels niveau en doel, zoals kinderen, zaken en reizen. Bovendien kun je met ons unieke lessysteem alles wat nodig is voor de lessen, zoals videogesprekken, materiaal bekijken, chatten en aantekeningen maken, op één scherm in je webbrowser doen. Je hoeft niet heen en weer te gaan tussen meerdere schermen voor een comfortabele leservaring.